Schulung „Begrüßungs- und Fürsorgegespräche erfolgreich führen (Befü)“

Inhalte/Themen und Ziele:

• Fokus Tag 1: Begrüßungsgespräche (BG) führen
• Fokus Tag 2: Fürsorgegespräche (FG) führen

Tag 1 Begrüßungsgespräche (BG) führen

Einstieg in die Thematik, Zielsetzung der BG 

• Faktoren erfüllender Arbeit – Führung und Gesundheit
• Erklärung, Ziel, Definition und allg. Rahmen der Gespräche
• Relevanz des BGs im Hinblick auf Gesundheit/ Beschäftigungsfähigkeit und Optimierung der Zusammenarbeit
• Einschätzung von BG aus Sicht der Mitarbeiter

Inhalte der BG´s , BG´s üben

• Wichtigste Elemente und Phasen des BGs sowie eigene Haltung
• praktische Umsetzung mit Feedback und Erfahrungsaustausch

Tag 2 Fürsorgegespräche (FG) führen

Einstieg in die Thematik, Zielsetzung der FG

• Definierte Kriterien und offizieller Rahmen
• Relevanz der FG im Hinblick auf Führung und Gesundheit
• Erfahrungen der Führungskräfte, mögliche Herausforderungen

 Inhalte und Umsetzung der FG

• innere Haltung, Vertrauen als Grundlage der Arbeitszufriedenheit und funktionierender Teams
• Wertschätzung und Verständnis durch Aktives Zuhören
• Umgang mit Blockaden, Körpersprache
• Reflexion, konstruktives (Video-)Feedback, Feedbackregeln

 Ziele  

• Information, Themensensibilisierung, Motivation
• Vorbereitung zu und Sicherheit in Umsetzung der Gespräche
• Förderung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit
• Impulsgebung für partnerschaftliche Gesprächskultur

Zielgruppe/Teilnahmevoraussetzung

Neue

• Einrichtungsleitungen (EL), GB-Leitungen
• Abteilungsleitungen (AL), z.B. PDL, L-SD

Teilnehmerzahl: max. 12

Dozentin:

Annette Winghardt, Kommunikationstrainerin, Mediatorin und Business Coach