Fachwissen und QM für WBLs

Inhalte, Themen, Ziele:

Tag 1:

Fachliche Grundlagen und Instrumente zur Führung

• Strukturmodell
• Begutachtungsinstrument
• Qualitätsindikatoren
• Externe Qualitätsprüfung
• Pflegevisite
• Zusammenhang Pflegevisite und Qualitätsindikatoren

Tag 2:

Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems

• Tandemmodell
• ConSense-Handbuch
• Qualitätsziele als Führungsinstrument
• PDCA-Zyklus und Kontinuierliche Verbesserung
• Qualitätscontrolling
• Korrektur- und Verbesserungsmanagement

Zielgruppe/Teilnahmevoraussetzung:

• Teilnehmende (TN) am WBL-Stärkungsprogramm
• (neue) WBL und stv. WBL
• PDL und Gäste auf Anfrage

Teilnehmeranzahl: 12-14 Personen

Dozentinnen:

• Birgit Dettmer und Jeanette Starker –  Bereichsmanagement Senioren u. Pflege
• Mareike Semmler – QM-Beauftragte, AWO Bezirksverband Braunschweig e.V.